Empreendedorismo feminino no e-commerce brasileiro: a inspiradora jornada de Vanessa Ferraz em Maringá
O empreendedorismo feminino tem ganhado cada vez mais espaço no cenário digital brasileiro. Atualmente, as mulheres representam 48,7% do mercado empreendedor no país e são responsáveis por impressionantes 75% das vendas online. Esses números não apenas revelam uma forte presença feminina no comércio eletrônico, mas também demonstram como as mulheres estão transformando a economia digital nacional com sua visão inovadora e capacidade de adaptação.
Em Maringá, no Paraná, encontramos um exemplo inspirador dessa revolução silenciosa. Vanessa Ferraz, empreendedora paranaense, construiu uma trajetória notável ao transformar o negócio familiar tradicional em um case de sucesso digital. Sua história representa a força e a determinação das mulheres brasileiras que conquistam novos mercados através da tecnologia e da inovação.
Formada em moda, Vanessa encontrou seu verdadeiro caminho profissional no marketing digital e nas vendas. Como Head do projeto de e-commerce e marketplace das marcas EmCompre, ZipFlex e BF Colchões do grupo F.A. Maringá, ela lidera a estratégia digital de um negócio com mais de cinco décadas de história no mercado tradicional.
A grande virada na trajetória profissional de Vanessa aconteceu em 2015, quando ela decidiu digitalizar o negócio familiar. A BF Colchões, marca com mais de 50 anos de tradição no setor de produtos para o lar, especialmente colchões, operava exclusivamente no modelo B2B (business-to-business), atendendo principalmente lojistas e revendedores. Vanessa identificou uma oportunidade inexplorada: levar os produtos diretamente ao consumidor final através do e-commerce.
Esta transição do modelo B2B para B2C (business-to-consumer) não foi um caminho fácil, especialmente no setor de colchões – um mercado tradicionalmente resistente à digitalização. Os produtos são volumosos, com logística complexa e, acima de tudo, existe uma cultura fortemente arraigada de que “colchão se compra experimentando na loja física”. Superar essas barreiras exigiu não apenas conhecimento técnico, mas também uma dose extra de resiliência.
Como mulher empreendedora em um setor predominantemente masculino, Vanessa enfrentou desafios adicionais. O segmento de colchões, como muitos no Brasil, ainda apresenta ambientes corporativos onde a liderança feminina precisa constantemente provar sua competência. Além disso, equilibrar as responsabilidades profissionais com as expectativas sociais impostas às mulheres representou um desafio significativo em sua jornada empreendedora.
Para transformar a BF Colchões em um negócio digital de sucesso, Vanessa apostou em uma estratégia que hoje é fundamental para o comércio eletrônico: os marketplaces. Em vez de apostar exclusivamente em uma loja virtual própria – um caminho que exigiria investimentos massivos em marketing para construção de marca e geração de tráfego – ela direcionou seus esforços para estabelecer uma forte presença nas principais plataformas de marketplace do país.
A parceria com a Americanas Marketplace, iniciada em 2015, foi decisiva para o crescimento exponencial das vendas online. Como uma das pioneiras a entender o potencial desta plataforma no setor de colchões, Vanessa conseguiu posicionar a BF Colchões e a EmCompre em um canal que já possui milhões de visitantes mensais e uma estrutura consolidada de pagamentos e logística.
Além da Americanas, a EmCompre expandiu sua presença para outros importantes marketplaces brasileiros, incluindo Via Varejo, Magazine Luiza, Walmart, Amazon e Mercado Livre. Esta estratégia multicanal permitiu que a empresa alcançasse diferentes perfis de consumidores e minimizasse riscos ao não depender exclusivamente de uma única plataforma.
O sucesso nas vendas online não veio apenas da presença em marketplaces, mas também de uma estratégia de marketing digital cuidadosamente elaborada. Vanessa implementou técnicas avançadas de SEO (Search Engine Optimization) para melhorar o posicionamento dos produtos nos resultados de busca, criou conteúdos educativos sobre a importância de um bom colchão para a saúde e investiu em campanhas de mídia paga altamente segmentadas.
A transformação digital liderada por Vanessa não passou despercebida. Em reconhecimento ao seu trabalho inovador, ela se tornou a primeira mulher a conquistar o prêmio Jovem Empreendedor do Ano da Associação Comercial e Industrial de Maringá (ACIM). Esta conquista é particularmente significativa por destacar uma liderança feminina em um ambiente tradicionalmente dominado por homens, abrindo caminhos para outras empreendedoras da região.
Consciente de que o aprendizado contínuo é fundamental para se manter relevante no dinâmico mundo digital, Vanessa investiu fortemente em sua educação. O ponto alto desse processo foi a participação em um curso de Liderança e Empreendedorismo em Harvard, nos Estados Unidos. Esta experiência internacional não apenas aprimorou suas habilidades de gestão, mas também expandiu sua rede de contatos e trouxe novas perspectivas para o negócio.
Os resultados alcançados pela EmCompre sob a liderança de Vanessa são impressionantes. A BF Colchões se transformou na marca de colchões mais vendida da internet, alcançando a marca de mais de 1 milhão de clientes. Esta conquista é ainda mais notável considerando as particularidades do mercado de colchões, onde a venda online era considerada praticamente impossível há alguns anos.
A jornada de Vanessa Ferraz na digitalização do negócio familiar traz lições valiosas para empreendedores que buscam transformar negócios tradicionais. Uma das principais é a importância de não ter medo de repensar completamente modelos de negócios estabelecidos. Ao migrar de um modelo exclusivamente B2B para uma estratégia que incorporava o B2C digital, a empresa conseguiu eliminar intermediários e construir um relacionamento direto com o consumidor final.
Outra lição importante é a necessidade de entender profundamente as particularidades do e-commerce e adaptar produtos e processos a este ambiente. No caso dos colchões, isso significou desenvolver embalagens especiais para envio, criar descrições detalhadas de produtos que compensassem a impossibilidade de teste físico e oferecer políticas de devolução que transmitissem segurança ao consumidor.
A trajetória de Vanessa Ferraz em Maringá é um testemunho do potencial transformador do empreendedorismo feminino quando combinado com visão digital e disposição para reinventar negócios tradicionais. Sua história inspira outras mulheres empreendedoras a superarem barreiras, explorarem novos canais de venda e liderarem a transformação digital em seus respectivos mercados.
Em um país onde o e-commerce cresce a taxas expressivas e as consumidoras femininas têm papel decisivo nas compras online, casos como o da EmCompre mostram que o futuro do comércio digital brasileiro também está sendo escrito por mulheres visionárias, determinadas e inovadoras como Vanessa Ferraz.
Referências: