A revolução do marketing orientado por dados está transformando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes em São Paulo e em todo o Brasil. O recente CMO Summit na capital paulista trouxe importantes reflexões sobre como a combinação estratégica de dados e criatividade está redefinindo o cenário do marketing contemporâneo.
A Serasa Experian, primeira e maior datatech do país, marcou presença significativa no evento com a estreia de Giovana Giroto como Vice-presidente de Marketing. Com mais de duas décadas de experiência em grandes empresas como Itaú, Bradesco e Accor, Giroto apresentou sua visão inovadora sobre personalização inteligente durante sua palestra “Criatividade que converte: a nova era da personalização inteligente”.
“A personalização inteligente não é só sobre vender mais. É sobre impactar melhor. E isso exige criatividade orientada por informação de verdade”, destacou Giovana durante sua apresentação. Este posicionamento reflete uma transformação fundamental no marketing: a união de dados precisos com abordagens criativas gera resultados superiores nas conversões e experiências mais humanizadas para os consumidores paulistanos.
Paralelamente, a participação de Isabela Torres, Diretora de Marketing Services da Serasa Experian, trouxe contribuições valiosas no painel “Dados em prol da experiência do cliente e das vendas”. Torres compartilhou estratégias sobre como transformar big data em conexões significativas com os consumidores, enfatizando a importância do equilíbrio entre performance, relevância e ética.
Para empresas de São Paulo, o conceito de “big data e big connection” apresentado pela Serasa Experian representa uma oportunidade concreta de evolução. Ao combinar vastos volumes de informações com uma abordagem personalizada, organizações paulistanas de todos os portes podem criar experiências genuinamente relevantes para seus clientes, indo muito além do tradicional score de crédito.
Esta nova perspectiva de marketing orientado por dados é especialmente relevante para o mercado paulistano, onde a competitividade exige diferenciais consistentes. Empresas locais podem implementar estratégias similares às apresentadas pela Serasa Experian, adaptando conceitos de personalização inteligente à sua realidade e às necessidades específicas de seus clientes.
O CMO Summit evidenciou que a transformação da inteligência de mercado em experiências memoráveis requer uma abordagem equilibrada. Não se trata apenas de coletar dados, mas de interpretá-los corretamente para criar conexões autênticas com os consumidores. Para profissionais de marketing em São Paulo, as palestras da Serasa Experian ofereceram insights práticos sobre como implementar estas estratégias em seus próprios contextos.
A mensagem central que emergiu do evento foi clara: na era atual do marketing, entender dados significa entender melhor as pessoas. Empresas paulistas que conseguem traduzir informações em experiências personalizadas estão criando vantagens competitivas significativas, especialmente quando combinam criatividade estratégica com análise de dados aprofundada.
O impacto das apresentações da Serasa Experian no CMO Summit São Paulo vai além do evento em si, representando um novo paradigma para o marketing contemporâneo: dados não são apenas números, mas histórias que, quando interpretadas corretamente, permitem conexões mais profundas com os consumidores. Esta visão redefine o papel do profissional de marketing, que deve ser simultaneamente analista de dados e contador de histórias relevantes.
Em um mercado tão dinâmico como o paulistano, a capacidade de transformar dados em experiências personalizadas e memoráveis é um diferencial competitivo significativo. As empresas que conseguem implementar esta abordagem estão não apenas aumentando suas taxas de conversão, mas também construindo relacionamentos mais duradouros com seus clientes.
A revolução do marketing orientado por dados, conforme demonstrado pela Serasa Experian durante o CMO Summit, está apenas começando. Para as empresas de São Paulo, adotar esta mentalidade não é apenas uma opção, mas uma necessidade estratégica para permanecer relevante em um mercado cada vez mais dirigido por experiências personalizadas e conexões autênticas.
Referências:
https://www.mundorh.com.br/serasa-experian-marca-presenca-no-cmo-summit-com-estreia-de-nova-vp-de-marketing/
https://cmo-summit.com.br/
https://www.serasaexperian.com.br/conteudos/transformacao-digital/revolucao-experiencia-cliente-dados-ia/
https://www.meioemensagem.com.br/home/eventos/2023/07/07/cmo-summit-debate-desafios-e-oportunidades-da-nova-economia.html