A Conexão Crucial: Como a Experiência do Colaborador Impacta a Satisfação do Cliente
A experiência do cliente está intimamente ligada à experiência do colaborador, revelando-se essencial para o sucesso organizacional. Companies that prioritize Employee Experience (EX) criam um ambiente propício para colaboradores engajados, que se tornam verdadeiros embaixadores da marca. Descubra como essa conexão transforma não apenas o clima interno, mas também a relação com os clientes e […]
A Conexão Crucial: Como a Experiência do Colaborador Impacta a Satisfação do Cliente